Zəmanət Siyasəti

1. Zəmanət Əhatəsi

Məhsullarımız müəyyən bir müddət ərzində normal istifadə zamanı material və işçilik qüsurlarını əhatə edən məhdud bir zəmanətlə gəlir 12 ay satın alındığı tarixdən etibarən.

Zəmanət yalnız səlahiyyətli kanallar vasitəsilə alınan məhsullar üçün keçərlidir.

2. Zəmanət İstisnaları

Bu məhdud zəmanət aşağıdakıları əhatə etmir:

• Sui-istifadə, qəzalar, düşmələr, suya məruz qalma, düzgün quraşdırma və ya icazəsiz dəyişikliklər nəticəsində dəyən zərər
• Zəmanət müddəti bitmiş məhsullar
• İstifadəçi təlimatına uyğun olmayan düzgün işləməmə nəticəsində yaranan problemlər
• Üçüncü tərəf proqram təminatı və ya tətbiqlərindən qaynaqlanan problemlər
• Satınalma sənədinin çatışmaması və ya etibarsız olması (faktura, SN kodu və s.)

3. Zəmanət Müddəti

Başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, zəmanət müddəti aşağıdakı tarixdən etibarən hesablanır: faktura tarixi. Satın almanı təsdiq edən etibarlı bir sənəd təqdim edilmədikdə, zəmanət müddəti məhsulun istehsal tarixinə əsaslanacaq.

4. Zəmanət İddia Prosesi

1. Əlaqə rəsmi dəstək qrupumuz və ya səlahiyyətli distribyutorumuz
2. Təmin edin etibarlı alış fakturası və məhsulun seriya nömrəsi
3. Texniki komandamız qiymətləndirmək məsələni həll edin və uyğunluğu müəyyən edin
4. Məhsul zəmanət altındadırsa, biz bunu edəcəyik pulsuz təmir edin və ya dəyişdirin
5. Əgər əhatə olunmasa, biz edəcəyik təmir təklifi və təklif təklifi

Qeyd: Müxtəlif beynəlxalq logistika və gömrük qaydalarına görə, müəyyən göndərmə və ya idxal rüsumlarının müştəri tərəfindən birgə ödənilməsi lazım gələ bilər.

5. Genişləndirilmiş Zəmanət Seçimləri

Xüsusi layihələr və ya müəssisə müştəriləri üçün təklif edirik pullu uzadılmış zəmanət xidmətləriDaha çox məlumat və fərdiləşdirilmiş təklif üçün satış nümayəndənizlə əlaqə saxlayın.